Wir prüfen die Durchführung jeder einzelnen bei uns gebuchten Pauschalreise. Sollte die Durchführung nicht möglich sein, oder sollten kurzfristig Änderungen auftauchen, so werden wir uns darum kümmern und mit Ihnen in Kontakt treten.

Sie können Ihre Pauschalreise kostenlos stornieren, wenn am Urlaubsort "unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände" auftreten. Dies wird von den Behörden festgestellt. Das beudeutet, wenn die Bundesregierung ein Verbot von touristischen Reisen ausspricht, können Sie Ihre Reise kostenlos stornieren und Sie erhalten innerhalb von 14 Tagen Ihr Geld zurück.

Bitte beachten Sie, wenn Sie Bedenken bei der Reise haben und es kein Verbot touristisches Beherbergungsverbot gibt, greifen unsere Stornobedingungen.

Es gibt Versicherungen, die einen solchen Fall abdecken. Unser Partner ERGO Versicherung bietet solche Versicherungen an. Weitergehende Informationen finden Sie unter hier.

Sie haben ein Recht darauf, Ihr gesamtes Geld zurückzubekommen. Daher zahlen wir Ihnen Ihr Geld, in der Regel, innerhalb von 14 Tagen zurück.

Sie haben ein Recht darauf, auch in diesem Fall ihr Geld zurückzubekommen. Daher zahlen wir Ihnen Ihr Geld, in der Regel, innerhalb von 14 Tagen zurück.

In diesem Fall greifen unsere Stornobedingungen für Pauschalreisen. Sie können auch eine Reiserücktrittsversicherung abschließen. Achten Sie beim Abschluss  auf den Ergänzungs-Schutz-Covid 19, damit die Versicherung auch solche Fälle abdeckt. Weitere Informationen finde Sie bei unserem Partner Ergo Versicherung.